Γιατί ζήτησε η Apple συγνώμη από τους πελάτες της

Η Apple απολογήθηκε για το σοβαρό σφάλμα στο λειτουργικό της σύστημα MacOS High Sierra, που επέτρεπε σε κάποιον να αποκτήσει τον πλήρη έλεγχο ενός υπολογιστή Mac με αναπάντεχα εύκολο τρόπο, χωρίς καν να χρειάζεται κωδικός ασφαλείας (password).

Η εταιρεία έκανε γνωστό ότι ετοίμασε και κυκλοφόρησε άμεσα μια σχετική διόρθωση στο λογισμικό της. Όλοι οι υπολογιστές Mac, που διαθέτουν την τελευταία έκδοση 10.13.1 του MacOS High Sierra, θα «κατεβάσουν» και θα εγκαταστήσουν αυτόματα το «μπάλωμα» της κερκόπορτας.

Οι χρήστες παλαιότερων εκδόσεων θα δουν μια ενημέρωση που θα τους προτρέπει να εγκαταστήσουν την αναβάθμιση. Η αμερικανική και η γερμανική κυβέρνηση εξέδωσαν προειδοποιήσεις καλώντας τους χρήστες Mac να εγκαταστήσουν το «μπάλωμα».

«Λυπούμαστε πολύ γι’ αυτό το σφάλμα και ζητάμε συγγνώμη από όλους τους χρήστες Mac. Όταν οι μηχανικοί μας έμαθαν για το πρόβλημα το απόγευμα της Τρίτης, αμέσως αρχίσαμε να εργαζόμαστε για μια αναβάθμιση που κλείνει το κενό ασφαλείας» δήλωσε η εταιρεία, σύμφωνα με το BBC και το πρακτορείο Ρόιτερς.

“Η ασφάλεια αποτελεί πρώτη προτεραιότητα για κάθε προϊόν της Apple και δυστυχώς “σκοντάψαμε” σε αυτή την έκδοση του MacOS. Οι πελάτες μας αξίζουν κάτι καλύτερο. Ελέγχουμε την όλη διαδικασία ανάπτυξης του λογισμικού μας, ώστε να αποτρέψουμε να ξανασυμβεί κάτι τέτοιο», πρόσθεσε η αμερικανική εταιρεία.

Είναι η δεύτερη φορά που η Apple αναγκάζεται να αναβαθμίσει άμεσα τους υπολογιστές των χρηστών της, καθώς εκατομμύρια υπολογιστές της κινδύνευαν από δυνητικούς χάκερ, οι οποίοι είχαν μάθει για την “κερκόπορτα” από τον Τούρκο προγραμματιστή Λεμί Εργκίν, ο οποίος πρώτος ενημέρωσε τη διεθνή κοινότητα. Μάλιστα, επειδή ο ίδιος δέχθηκε κριτική ότι δεν ειδοποίησε έγκαιρα την εταιρεία, απάντησε ότι το είχε κάνει ήδη από τις 23 Νοεμβρίου (δηλαδή νωρίτερα από ό,τι λέει η Apple ότι το έμαθε).