Είστε έτοιμοι για την επανάσταση στην εξυπηρέτηση; Ο Rο-Botakis είναι εδώ!
Ο botakis είναι ο καινούργιος συνεργάτης της Crowdpolicy. Είναι κρητικός, ξέρει πολλά πράγματα, μαθαίνει συνεχώς και μπορεί να σε εξυπηρετήσει σε ό,τι θες να μάθεις ή θέλεις να κάνεις. Του μιλάς απευθείας, σε φυσική γλώσσα, μέσα από το Facebook Messenger και είναι πάντα διαθέσιμος.
Ο botakis είναι ένα chatbot, δηλαδή ένα πρόγραμμα που προσομοιάζει φυσική συζήτηση με άνθρωπο μέσω του διαδικτύου και συγκεκριμένα – προς το παρόν – μέσω του Facebook Messenger. Τα chatbots έχουν σκοπό την εξυπηρέτηση των χρηστών και ενδεικτικά μπορούν να να κάνουν κράτηση σε ένα ξενοδοχείο, να παραγγείλουν ένα γεύμα, να σας αγοράσουν ακτοπλοϊκό ή αεροπορικό εισιτήριο, να κάνουν check in για την πτήση, να σας πουν τον καιρό, να σας βρουν τραπέζι σε εστιατόριο, να σας πουν τα νέα και άλλα πολλά χρήσιμα. Φανταστείτε να μπορείτε να κάνετε κράτηση πτήσης με ένα απλό μήνυμα σε μια αεροπορική εταιρεία και να πληρώνετε με μια απλή διαδικασία. Φαίνεται οτι μπορούν να αντικαταστήσουν την τηλεφωνική κλήση, το fax, το email και την επίσκεψη σε ένα δικτυακό τόπο. Φοβερό;
Είναι προφανές οτι τα chatbots θα αλλάξουν τον τρόπο που χρησιμοποιούμε το smartphone μας. Αντί για το άνοιγμα πολλών διαφορετικών εφαρμογών ή δικτυακών τόπων, με μια μικρή εντολή, θα μπορούμε να εκτελούμε όλα όσα θέλουμε μέσω του Facebook Messenger. Έτσι, σταδιακά αναμένεται τα chatbots να αντικαταστήσουν τις εφαρμογές στα κινητά και γιατί όχι και τους δικτυακούς τόπους. Και καθώς πολλά κινητά έχουν τη δυνατότητα να μιλάμε και να γράφουν μήνυμα, στην πράξη θα μιλάμε στον botakis και εκείνος θα μας εξυπηρετεί!
Μπορείτε να κάνετε έτσι τα ψώνια σας, τις τραπεζικές κινήσεις, την εξυπηρέτησή σας ως πελάτη, την παραγγελία τροφίμων, την ανταλλαγή χρημάτων, τη δωρεά για έναν κοινωφελή σκοπό, να αγοράζετε και να πουλάτε μετοχές. Τα chatbots είναι εφαρμογές που θα ζουν στον Messenger του χρήστη και θα εξελίσσονται και θα αυτοβελτιώνονται, με αποτέλεσμα να γίνουν με τον χρόνο πιο ακριβή και “έξυπνα”. Έτσι θα καταλαβαίνουν καλύτερα και θα κάνουν τη δουλειά σας πιο άμεσα.
Ο botakis είναι το σύστημα υλοποίησης chatbot της Crowdpolicy. Προς το παρόν μπορείτε να μιλήσετε μαζί του για να δείτε πως μπορεί να δουλεύει. Σύντομα, ο botakis θα δουλεύει για επιχειρήσεις και ελεύθερους επαγγελματίες και θα μπορεί να εξυπηρετήσει τους χρήστες και πελάτες σας για ένα μεγάλο εύρος δραστηριοτήτων.
H Crowdpolicy είναι η πρώτη εταιρία στην Ελλάδα που διαθέτει τον botakis για άμεση εφαρμογή και χρήση από οποιονδήποτε.
Μιλήστε στον botaki στο www.botakis.com . Πείτε του “Γεια”.
Εναλλακτικά, μπορείτε να σκανάρετε και τον παρακάτω κώδικα (QR) μέσα από το Facebook Messenger, επιλογές “Άτομα -> Σάρωση κωδικού “.
https://www.youtube.com/watch?v=Utet-Te5-OM
https://www.youtube.com/watch?v=mAN0hVbQhus